המרכז המשפטי של AoA: תנאי שימוש, פרטיות ונגישות
ב-AoA, אנחנו מאמינים שציות לרגולציה ושמירה על פרטיות הם לא "אותיות קטנות" או אילוץ משפטי, אלא הבסיס ההכרחי לכל חדשנות טיפולית. כמחויבות ל"נתיב הבטוח" שאנו סוללים עבור מטפלים, אנו פועלים בשקיפות מקסימלית.
בעמוד זה ריכזנו עבורכם בצורה נגישה וברורה את תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות והצהרת הנגישות שלנו. אנו מזמינים אתכם לקרוא אותם בעיון.
תנאי שימוש – AoA
ברוכים הבאים ל-AoA, ייעוץ מומחה המגשר על הפער בין טכנולוגיית AI מתקדמת לבין פרקטיקות בתחום בריאות הנפש. השימוש באתר זה, ובכלל זה הורדת המדריך "5 הצעדים לקליניקה בטוחה בעידן ה-AI" (להלן: "השירות"), כפוף לתנאים המפורטים להלן.
1. הסכמה לתנאים
בעצם הגלישה באתר או הרישום לקבלת המדריך, הנכם מצהירים כי קראתם, הבנתם ואתם מסכימים להיות כפופים לתנאי השימוש להלן. במידה ואינכם מסכימים לתנאי כלשהו מהתנאים המפורטים, עליכם להימנע משימוש באתר או בשירותיו.
2. מהות השירות
השירות בשלב זה כולל אספקת מידע מקצועי בנושא ציות לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ושילוב בינה מלאכותית בקליניקות. המידע ניתן כחלק מהחזון של AoA לספק "נתיב בטוח" לחדשנות AI במרחב הטיפולי.
3. קניין רוחני
כל התכנים המופיעים באתר ובמדריך, לרבות טקסטים, לוגואים, מתודולוגיות עבודה וסודות מקצועיים, הנם רכושה הבלעדי של AoA ומוגנים בזכויות יוצרים.
חל איסור מוחלט להפיץ, להעתיק, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתוכן המדריך ללא אישור מראש ובכתב מאת נטלי, מייסדת AoA. המידע ניתן לשימוש אישי-מקצועי בלבד של המטפל/ת הרוכש/ת את שרותי AoA או מוריד/ה את המדריך.
4. הגבלת אחריות, גילוי נאות ושימוש בבינה מלאכותית (AI)
גילוי נאות לגבי שימוש ב-AI
כחלק מהחזון שלנו לקדם חדשנות טכנולוגית, חלק מהתכנים, המדריכים והחומרים השיווקיים של AoA עשויים להיות מופקים, ערוכים או מנוסחים בסיוע כלי בינה מלאכותית (Generative AI).
אנו מאמינים בשקיפות ומשתמשים בכלים אלו כדי לייעל את עבודתנו, תוך הפעלת בקרה אנושית קפדנית על כל תוצר.
היעדר אחריות על יישום
המדריכים והשירותים של AoA מספקים המלצות ונהלי עבודה ("Best Practices"). יובהר כי האחריות על יישום ההמלצות בפועל חלה על המשתמש/ת בלבד. AoA אינה נושאת באחריות לכל נזק, תקלה, אובדן מידע או חשיפה משפטית שייגרמו כתוצאה מ:
-
יישום שגוי, חלקי או רשלני של ההוראות הטכניות (כגון הגדרת חשבון Google Workspace, חתימה על BAA או הגדרת הרשאות).
-
שינויים בממשקים או במדיניות של ספקי צד ג' (כגון Google או OpenAI) שהתרחשו לאחר פרסום המדריך.
-
שימוש בתוצרים (פלט) של כלי AI ללא בדיקה והפעלת שיקול דעת מקצועי.
מהות המידע
המידע המופיע באתר ובמדריכים נועד להעשיר את הידע המקצועי בנושאי ציות וטכנולוגיה, אך אינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי פרטני. חוקי הגנת הפרטיות (לרבות תיקון 13) הם מורכבים ותלויי נסיבות; על המטפל/ת להיוועץ בעורך דין מוסמך או ביועץ אבטחת מידע בכל סוגיה משפטית קונקרטית הנוגעת לקליניקה.
סיכוני שימוש בכלי AI
השימוש בכלי בינה מלאכותית כרוך מעצם טבעו באי-ודאות סטוכסטית. הכלים עשויים להפיק מידע שגוי ("הזיות"), מוטה או לא מדויק. המשתמש/ת מתחייב/ת לבדוק כל פלט המתקבל מהמערכת לפני שימוש בו בקליניקה או מול מטופלים. AoA לא תהיה אחראית לתוכן המופק על ידי כלי צד שלישי אלו.
5. סמכות שיפוט
על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הנוגע לתנאי שימוש אלו תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז בו פועלת AoA בישראל.
6. שינויים בתנאים
AoA שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, בהתאם להתפתחות השוק והרגולציה (כגון שינויים בהנחיות הרשות להגנת הפרטיות).
מדיניות פרטיות – AoA
אנו מעריכים את האמון שאתם נותנים בנו בבחירתכם ב"נתיב הבטוח" לחדשנות.
כחלק מהמחויבות שלנו לשמירה על קדושת המרחב הטיפולי, אנו פועלים בשקיפות מלאה לגבי אופן ניהול המידע שלכם.
מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, שומרים ומגנים על המידע שלכם במסגרת פעילותנו בשוק הישראלי, ובהתאם להנחיות הרשות להגנת הפרטיות ותיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.
1. מידע אישי שנאסף
המידע שאנו אוספים בעת הרישום לקבלת המדריך או הצטרפות לרשימת התפוצה - פרטים בסיסיים הכוללים:
-
שם מלא
-
כתובת מייל ליצירת קשר
2. מטרות איסוף המידע
המידע שנאסף משמש אותנו לטובת:
-
אספקת המדריכים והכלים המקצועיים.
-
עדכון בנוגע למוצרים ושירותים.
-
ביסוס סביבת עבודה בטוחה ותואמת רגולציה עבור קהילת המטפלים בישראל.
3. אבטחת מידע
כחלק מהגישה שלנו לתעדוף בטיחות, AoA מיישמת את הסטנדרטים הגבוהים ביותר לאבטחת המידע שלכם:
תשתית מאובטחת
כל התקשורת העסקית, המפגשים המקוונים (Google Meet) והתכתובות של AoA מבוצעים באמצעות חשבון Google Workspace עסקי ומאובטח.
הסכמים רגולטוריים
AoA חתומה מול Google על הסכם CDPA (נספח עיבוד נתונים) והסכם Business Associate Agreement, המבטיחים כי המידע שלכם מנוהל בסביבה בטוחה תחת תקני פרטיות מחמירים.
הגנה על המרחב הטיפולי
אנו מתחייבים לא למכור, להשכיר או להעביר את פרטיכם לצדדים שלישיים לצרכים שיווקיים.
4. שימוש בעוגיות וכלי ניתוח
עוגיות צד שלישי ופרסום
אנו משתמשים בשירותים של צדדים שלישיים (כגון Meta/Facebook ו-Google) המשתילים קבצי Cookies במחשבך/ מכשירך. קבצים אלו מאפשרים לנו להציג בפניך מודעות מותאמות אישית ברחבי הרשת (Retargeting) בהתבסס על ביקורך באתר שלנו.
שליטה והסרה
דפדפנים מודרניים מאפשרים לך להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש. לתשומת לבך, נטרול ה-Cookies עלול לפגוע בחוויית המשתמש באתר.
5. זכויותיכם על פי חוק
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, אתם זכאים:
לעיין במידע המוחזק עליכם במאגר המידע שלנו.
-
לבקש תיקון מידע שאינו מעודכן או מדויק.
-
לבקש את מחיקתכם מרשימת התפוצה בכל עת ("הסרה") באמצעות קישור ייעודי בכל אימייל או בפנייה ישירה אלינו.
6.יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות המידע או למימוש זכויותיכם, ניתן לפנות לנטלי, מייסדת AoA, באופן ישיר ודיסקרטי.
הצהרת נגישות – AoA
ב-AoA, אנו מאמינים שחדשנות טכנולוגית צריכה להיות נגישה לכולם, ללא יוצא מן הכלל.
כחלק מהמחויבות שלנו להעניק כלים מעשיים ונגישים למטפלים ולאנשי מקצוע בתחום הרווחה והבריאות, אנו פועלים להנגשת האתר והשירותים הדיגיטליים שלנו כדי להעניק חוויית משתמש שוויונית ומכבדת.
1. סטטוס נגישות
דף הנחיתה של AoA הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. אנו שואפים לעמוד בדרישות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט (ת"י 5568) ברמת AA, המבוסס על הנחיות ה-WCAG 2.1 הבינלאומיות.
2. התאמות שבוצעו באתר
כדי לעמוד בסטנדרט של "מקצועיות ללא פשרות" (No Fluff), יישמנו את ההתאמות הבאות:
-
ניווט מקלדת: האתר תומך בניווט מלא באמצעות המקלדת בלבד עבור משתמשים המתקשים בהפעלת עכבר.
-
תאימות לקוראי מסך: הקפדנו על מבנה היררכי של כותרות ושימוש בטקסט חלופי (Alt Text) לתכנים ויזואליים.
-
גופנים וצבעוניות: האתר עושה שימוש בגופנים קריאים ובניגודיות צבעים כדי להבטיח קריאות אופטימלית.
-
רספונסיביות: האתר מותאם לצפייה במגוון מכשירים (מחשבים, טאבלטים וטלפונים ניידים).
3.סייגים לנגישות
חשוב לציין כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים והמרכיבים באתר, ייתכן שיתגלו חלקים שטרם הונגשו במלואם עקב שינויים טכנולוגיים או תוספים חיצוניים. אנו מחויבים להמשיך ולשפר את נגישות האתר כחלק מתהליך בקרת האיכות (SQA) שלנו.
4. פניות בנושא נגישות ורכזת נגישות
נתקלתם בבעיה? מצאתם תקלה? אנחנו כאן כדי לפתור אותה במהירות ובשקיפות.
לכל שאלה או הצעה לשיפור בנושא נגישות, ניתן לפנות לנטלי, מייסדת AoA ורכזת הנגישות:
-
דוא"ל: info@a-o-a.online
-
זמן מענה: אנו מתחייבים לטפל בפנייתכם תוך 5 ימי עסקים, בהתאם למדיניות השירות שלנו.
תאריך עדכון ההצהרה: 14 בינואר 2026